国家税务总局深圳市税务局关于调整办税服务厅疫情防控措施的通告

尊敬的纳税人、缴费人：

根据我市疫情防控形势和公共场所管理要求，为保障市民群众生命健康安全，现就深圳市办税服务厅业务办理有关事项通告如下：

一、自2022年3月21日起，深圳全市35个办税服务厅恢复对外服务（午间延时服务暂停）,南山区税务局麒麟办税服务厅的现场办税缴费业务暂时调整至玉泉路办税服务厅受理办理。纸质发票领用（邮寄）、代开业务恢复办理。“远程办”系统恢复受（办）理税费业务。

目前，我市尚有2个办税服务厅暂停对外开放,若确需联系，请拨打热线电话：第二税务分局办税服务厅0755-83878896(仅负责出口退（免）税业务)；宝安区税务局第一税务所办税服务厅0755-12366。

二、办税缴费人员前往办税服务厅必须持有本人48小时内核酸检测阴性证明。同时，必须使用本人手机扫场所码登记，出示健康码、行程码，并佩戴口罩、测量体温正常、手部消毒后方可进入大厅。健康码显示异常、未佩戴口罩或有发热、咳嗽等症状的人员，请勿进入大厅。

三、倡导办税缴费人员优先选择电子税务局、自然人电子税务局、“远程办”、“@深税”等“非接触式”途径进行网上办理或邮寄办理。

特别提醒：深圳市税务局已将“远程办”办理范围扩大至办税服务厅全量业务（除需实物交接等业务外），为您提供“资料线上提交、音视频在线交互、结果微信推送、前后台一站式办结”的“非接触式”服务。

操作路径：深圳税务服务号-菜单栏【我要办】-【远程办】。

操作指引链接：https://mp.weixin.qq.com/s/BQ6XfV7sp1Vi-qNlEoz2_g

四、倡导疫情发生辖区办税缴费人员尽量不到厅，有线下业务办理需求的，建议适当延期办理。确需到厅办理的，请提前进行网上预约，并合理安排出行计划，减少在大厅滞留时间。

五、进入大厅后，请全程佩戴口罩，切勿聚集；在排队取号、办税缴费时严格保持“一米线”安全距离，在等候就坐时请保持隔位就坐。

六、如遇人流较大的情况，大厅将按照公共场所限量、错峰要求控制瞬时流量，适时暂停人员进入，请配合做好人流管控。

因疫情防控给大家带来不便，敬请谅解！我们将结合疫情防控形势，动态调整防控措施，并通过深圳市税务局网站、深圳税务公众号及时发布。您也可以提前拨打12366服务热线咨询确认。感谢理解与配合！